Sur Deezer, pour supprimer une playlist, je dois taper à la main les 51 caractères qui composent le nom de ma playlist 😓 :
Le même jour, j’ai rencontré le même pattern sur Zeplin : je devais être maudite 😪 !
Demander une action manuelle à l’utilisateur pour ajouter de la friction est une bonne idée, surtout quand l’action demandée est irréversible mais attention à la faire de manière intelligente !
Par exemple, dans Invision, l’interface me demande de cliquer sur 3 checkboxs pour m’assurer que j’ai compris ce que la suppression du projet implique :
Cette une bonne idée : cela demande une action volontaire de la part de l’utilisateur mais sans être trop contraignant 🙂.
👉 Sur Smashing Magazine, Zotlan cite d’autres cas d’usage où ajouter de la friction dans l’expérience utilisateur est utile.
Notes 